8-800-222-12-40
Мы работаем с 9:00 до 21:00
Вопросы и ответы
Не могу авторизоваться на сайте!
«Неверный логин или пароль»
При возникновении ошибки система предупреждает Вас о некорректности указания учетных данных.
Внимательно проверьте правильность ввода логина и пароля, а также раскладку клавиатуры / язык ввода.
Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль» - на экране появится окно «Отправить СМС для смены пароля», введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Выслать» - на Ваш номер телефона будет отправлен смс код для смены пароля.
Если все попытки безуспешны - сообщите в техническую поддержку о своей проблеме на почту support@mega29.ru или через форму обратной связи и мы обязательно Вам поможем!
При возникновении ошибки система предупреждает Вас о некорректности указания учетных данных.
Внимательно проверьте правильность ввода логина и пароля, а также раскладку клавиатуры / язык ввода.
Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль» - на экране появится окно «Отправить СМС для смены пароля», введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Выслать» - на Ваш номер телефона будет отправлен смс код для смены пароля.
Если все попытки безуспешны - сообщите в техническую поддержку о своей проблеме на почту support@mega29.ru или через форму обратной связи и мы обязательно Вам поможем!
Как изменить номер телефона?
Сообщите о своём желании изменить зарегистрированный номер телефона на почту support@mega29.ru или
через форму обратной связи и мы обязательно Вам поможем!
через форму обратной связи и мы обязательно Вам поможем!
Как изменить пароль для входа?
Изменить данные Вы сможете в личном кабинете
Не могу оформить заказ на сайте!
Выберите для себя удобный способ оформления заказа:
1. Самостоятельное оформление
Вы должны быть зарегистрированы на сайте. Сделайте свой выбор и оформите покупку на сайте
2. С помощью оператора
Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-222-1240 (звонок для Вас бесплатный) или
закажите обратный звонок и наш оператор свяжется с Вами
1. Самостоятельное оформление
Вы должны быть зарегистрированы на сайте. Сделайте свой выбор и оформите покупку на сайте
2. С помощью оператора
Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-222-1240 (звонок для Вас бесплатный) или
закажите обратный звонок и наш оператор свяжется с Вами
Как оплатить интернет заказ?
Для Вашего удобства доступно несколько способов оплаты:
- онлайн оплата
- оплата в магазине
- оплата при получении
Подробности можно узнать в разделе «Оплата»
- онлайн оплата
- оплата в магазине
- оплата при получении
Подробности можно узнать в разделе «Оплата»
Как оплатить часть заказа бонусными баллами?
Вы можете оплатить до 20% от стоимости товара бонусными баллами при оплате в магазине.
Подробности по телефону 8-800-222-1240 или обратитесь на стойку «Информации»
Подробности по телефону 8-800-222-1240 или обратитесь на стойку «Информации»
Сколько баллов на моей клубной карте?
Количество накопленных баллов вы можете узнать на кассе или стойке «Информации»,
а так же по бесплатному номеру 8-800-222-1240
а так же по бесплатному номеру 8-800-222-1240
Как отменить заказ?
Отменить заказ можно при подтверждении заказа оператором или самостоятельно обратиться на
горячую линию по бесплатному номеру 8-800-222-1240
горячую линию по бесплатному номеру 8-800-222-1240
Какое время сборки интернет заказа?
В течении 2-х часов заказ будет собран и Вы сможете его получить.
О смене статуса вашего заказа Вам поступит уведомление или телефонный звонок
О смене статуса вашего заказа Вам поступит уведомление или телефонный звонок
Как долго хранится заказ?
Резерв заказа составляет 5 дней, далее Ваш заказ будет аннулирован.
Какой срок начисления баллов за покупку в интернет магазине?
Начисление баллов за покупку в интернет-магазине производится в течение суток
Как узнать наличие товара в магазине?
Откройте на сайте карточку понравившегося товара, в описании указано ориентировочное количество остатков.
Также информацию о товаре можно получить по бесплатному номеру 8-800-222-1240
Также информацию о товаре можно получить по бесплатному номеру 8-800-222-1240
Что делать если товар не соответствует заявленному на сайте?
Сообщите нам на почту support@mega29.ru и мы исправим неверную информацию о товаре. Оплаченный товар Вы можете вернуть в магазине.
Где посмотреть сертификаты качества товара?
Всю информацию вы можете получить в торговом комплексе на информационной стойке
Как я могу пожаловаться на магазин или сотрудника?
Если вы остались недовольны качеством обслуживания в магазине или услугой доставки и возврата –
напишите нам на почту support@mega29.ru или воспользуйтесь формой обратной связи
напишите нам на почту support@mega29.ru или воспользуйтесь формой обратной связи
Хочу работать в компании!
Со списком актуальных вакансий вы можете ознакомиться в разделе «Вакансии»
Вопросы по сотрудничеству.
Наша компания всегда открыта к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству.
Ознакомиться с условиями можно на сайте в разделе «Партнерство»
Ознакомиться с условиями можно на сайте в разделе «Партнерство»
Не нашли ответ на нужный вопрос?
Напишите нам на почту support@mega29.ru или через форму обратной связи и мы обязательно Вам поможем!
Не могу авторизоваться на сайте!
«Неверный логин или пароль»
При возникновении ошибки система предупреждает Вас о некорректности указания учетных данных.
Внимательно проверьте правильность ввода логина и пароля, а также раскладку клавиатуры / язык ввода.
Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль» - на экране появится окно «Отправить СМС для смены пароля», введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Выслать» - на Ваш номер телефона будет отправлен смс код для смены пароля.
Если все попытки безуспешны - сообщите в техническую поддержку о своей проблеме на почту support@mega29.ru или через форму обратной связи и мы обязательно Вам поможем!
При возникновении ошибки система предупреждает Вас о некорректности указания учетных данных.
Внимательно проверьте правильность ввода логина и пароля, а также раскладку клавиатуры / язык ввода.
Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль» - на экране появится окно «Отправить СМС для смены пароля», введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Выслать» - на Ваш номер телефона будет отправлен смс код для смены пароля.
Если все попытки безуспешны - сообщите в техническую поддержку о своей проблеме на почту support@mega29.ru или через форму обратной связи и мы обязательно Вам поможем!
Как изменить номер телефона?
Сообщите о своём желании изменить зарегистрированный номер телефона на почту support@mega29.ru или
через форму обратной связи и мы обязательно Вам поможем!
через форму обратной связи и мы обязательно Вам поможем!
Как изменить пароль для входа?
Изменить данные Вы сможете в личном кабинете
Не могу оформить заказ на сайте!
Выберите для себя удобный способ оформления заказа:
1. Самостоятельное оформление
Вы должны быть зарегистрированы на сайте. Сделайте свой выбор и оформите покупку на сайте
2. С помощью оператора
Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-222-1240 (звонок для Вас бесплатный) или
закажите обратный звонок и наш оператор свяжется с Вами
1. Самостоятельное оформление
Вы должны быть зарегистрированы на сайте. Сделайте свой выбор и оформите покупку на сайте
2. С помощью оператора
Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-222-1240 (звонок для Вас бесплатный) или
закажите обратный звонок и наш оператор свяжется с Вами
Как оплатить интернет заказ?
Для Вашего удобства доступно несколько способов оплаты:
- онлайн оплата
- оплата в магазине
- оплата при получении
Подробности можно узнать в разделе «Оплата»
- онлайн оплата
- оплата в магазине
- оплата при получении
Подробности можно узнать в разделе «Оплата»
Как оплатить часть заказа бонусными баллами?
Вы можете оплатить до 20% от стоимости товара бонусными баллами при оплате в магазине.
Подробности по телефону 8-800-222-1240 или обратитесь на стойку «Информации»
Подробности по телефону 8-800-222-1240 или обратитесь на стойку «Информации»
Сколько баллов на моей клубной карте?
Количество накопленных баллов вы можете узнать на кассе или стойке «Информации»,
а так же по бесплатному номеру 8-800-222-1240
а так же по бесплатному номеру 8-800-222-1240
Как отменить заказ?
Отменить заказ можно при подтверждении заказа оператором или самостоятельно обратиться на
горячую линию по бесплатному номеру 8-800-222-1240
горячую линию по бесплатному номеру 8-800-222-1240
Какое время сборки интернет заказа?
В течении 2-х часов заказ будет собран и Вы сможете его получить.
О смене статуса вашего заказа Вам поступит уведомление или телефонный звонок
О смене статуса вашего заказа Вам поступит уведомление или телефонный звонок
Как долго хранится заказ?
Резерв заказа составляет 5 дней, далее Ваш заказ будет аннулирован.
Какой срок начисления баллов за покупку в интернет магазине?
Начисление баллов за покупку в интернет-магазине производится в течение суток
Как узнать наличие товара в магазине?
Откройте на сайте карточку понравившегося товара, в описании указано ориентировочное количество остатков.
Также информацию о товаре можно получить по бесплатному номеру 8-800-222-1240
Также информацию о товаре можно получить по бесплатному номеру 8-800-222-1240
Что делать если товар не соответствует заявленному на сайте?
Сообщите нам на почту support@mega29.ru и мы исправим неверную информацию о товаре. Оплаченный товар Вы можете вернуть в магазине.
Где посмотреть сертификаты качества товара?
Всю информацию вы можете получить в торговом комплексе на информационной стойке
Как я могу пожаловаться на магазин или сотрудника?
Если вы остались недовольны качеством обслуживания в магазине или услугой доставки и возврата –
напишите нам на почту support@mega29.ru или воспользуйтесь формой обратной связи
напишите нам на почту support@mega29.ru или воспользуйтесь формой обратной связи
Хочу работать в компании!
Со списком актуальных вакансий вы можете ознакомиться в разделе «Вакансии»
Вопросы по сотрудничеству.
Наша компания всегда открыта к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству.
Ознакомиться с условиями можно на сайте в разделе «Партнерство»
Ознакомиться с условиями можно на сайте в разделе «Партнерство»
Не нашли ответ на нужный вопрос?
Напишите нам на почту support@mega29.ru или через форму обратной связи и мы обязательно Вам поможем!